BRANŻA NARCIARSKA W NIEDALEKIEJ PRZYSZŁOŚCI. PISANA NA NOWO RZECZYWISTOŚĆ - DIGITALIZACJA I ZRÓWNOWAŻONY ROZWÓJ.
XIII OGÓLNOPOLSKA KONFERENCJA PSNiT - 21-23 września 2022 - Hotel STOK Wisła
Zbliża się kolejny sezon narciarski w Polsce, który bezsprzecznie będzie należał do nowego rozdania. Nikogo nie trzeba przekonywać, że znajdujemy się w nowej rzeczywistości - zarówno geo-politycznej i ekonomicznej. Jednak, świat idzie dalej a my jako branża, po prostu działamy. Mamy na uwadze to jak obecna sytuacja zmieni branżę i na co szczególnie zwrócić uwagę przed zimą, co nas czeka w niedalekiej przyszłości.
Poprzednia zima jak i obecny sezon letni pokazuje, iż ludzie są spragnieni wyjazdów, odpoczynku. Przy powszechnie dyskutowanych przez socjologów i psychologów tematach dużego stresu spowodowanego pandemią jak i wojną w Ukrainie odpoczynek, relaks jest bardzo istotna. Nasza branża dostarcza właśnie produkty i usługi związane wypoczynkiem i kontaktem z przyrodą. Na pewno, mimo sytuacji w jakiej znajduje się świat odpoczynek będzie coraz istotniejszą składową naszego życia i na to muszą być przygotowane ośrodki narciarskie.
Zmienia się też klient, czego nie możemy pominąć – to przecież jeden z najważniejszych jeśli nie najważniejszy składnik naszego istnienia. Nie dosyć, że musimy być przygotowani na coraz to lepiej skonstruowane produkty internetowe , które są łatwo dostępne turystom. Klient nie chce spędzać dużo czasu na rezerwacje i skomplikowane systemy zakupowe. Wszystko ma być szybko i przystępnie. Jednocześnie chce wiedzieć co może spodziewać się po usłudze, dobrać do swoich potrzeb, umiejętności narciarskich, zainteresowań i tego co chce robić podczas wypadu zimowego. Jednym słowem gwarancja dobrego serwisu jak i znalezienie niszowych produktów/usług czy to w dziedzinie narciarskim, kulinarnym czy każdym innym, o którym pomyśli. Stąd też będziemy chcieli pokazać rozwiązania w dziedzinie systemów onlinowych, które ułatwiają klientom znalezienie/rezerwację usług jak dostępnych i działających już w Polsce jak i tych, którymi posługuje się Europa czy też USA. Postaramy się również pokazać przykładowy sposób promocji miejscowości górskiej / regionu, który jest skupiony na specyficznym kliencie. Być może to będzie dobra inspiracja dla ośrodków w Polsce i przypomnienie, że narciarz nie jedzie do jednego ośrodka ale lubi zwiedzać okolice, czyli chce wiedzieć czego może spodziewać się wokół. Klient patrzy na region jako całość. Konsekwencją jest chociażby coraz większa popularność wspólnych skipasów.
Tendencja na konferencjach branży narciarskiej z wiosny tego roku, zarówno w Europie, jak i Stanach Zjednoczonych wskazuje na kolejny wątek, który się powtarza – zrównoważony rozwój ośrodków jako niedaleka przyszłość naszej branży. Narciarze coraz częściej patrzą i wymagają ekologiczne, zrównoważone rozwiązania na stacji. To już nie tylko segregacja śmieci, eliminowanie plastikowych opakowań w gastronomii czy ładowarki elektryczne na ośrodkowych parkingach. Coraz więcej jest pytań jak oszczędzają prąd i wodę ośrodki, jakie rozwiązania wprowadzają na swoich ośrodkach? W dobie zawrotnych cen prądu i coraz większych niedoborów wodnych te właśnie tematy nie tylko musza być czysto pro konsumenckimi rozwiązaniami ale również (a może przede wszystkim!) wprowadzą znaczne oszczędności i samowystarczalność stacji. Już w obrębie Europy mamy stacje, które niemal w 100% są samowystarczalne jeśli chodzi o zużycie prądu jak i ponowne użycie wody i wiele innych. Oczywiście, taki działania muszą być nie tylko zrównoważone środowiskowo ale również ekonomicznie. Mamy nadzieję, że będziemy mogli przedstawić przykład działań ośrodków z Kolorado, który są podobne wielkościowo do naszych rodzimych ośrodków. Z pewnością ten temat nie możemy przespać, bo czy nam się to podoba czy nie takie działania będziemy musieli wprowadzić w bardzo niedalekiej przyszłości.
Na pewno musi być również czas na rzeczową, bez pośpiechu rozmowę o bieżących tematach. To sugestia członków PSNiT, z którą nie sposób się nie zgodzić. Jednym z nich jest - wracający jak bumerang – sprawa prawa śniegu/szlaku. Ośrodki w Polsce coraz częściej zgłaszają problemy z dzierżawą gruntów co niesie niepewność o kształcie ośrodka po jej wygaśnięciu. Na pewno, jeszcze przed konferencją będziemy się starali dokładnie ustalić jaka jest skala problemu wśród naszych ośrodków. Kolejny powracający wątek to podatek od nieruchomości. Tutaj będziemy starali się żeby kancelaria DELOITTE przybliżyła nam zagadnienie i jakie są ewentualne drogi rozwiązań dla ośrodków. Na pewno do kolejnego palącego wręcz tematu można zaliczyć nieprzewidywalność cen prądu, który jest głównym komponentów zimowych kosztów ośrodków. Czekamy na dialog z Państwem, być może są jeszcze inne dziedziny, które powinniśmy dołączyć do wspólnych analiz.
Pytań jest wiele, mamy więc nadzieję ponownie spotkać się w licznym gronie, tylko wspólnie uda nam się wyznaczyć kierunki, którymi mamy podążać.
Do zobaczenia 21 września w Wiśle!
Zarząd Polskich Stacji Narciarskich i Turystycznych
.png){kind=logo}
